8 (495) 648 - 67 - 11
Для частных лиц
8 (800) 555 - 33 - 75
Бесплатный по России
8 (495) 662 - 49 - 28
Корпоративный отдел
8 (495) 648 - 67 - 11
Для частных лиц
Руководитель направления поддержки клиентов и продажи услуг через мессенджеры и чаты

Требуемый опыт работы: От 3 до 6 лет

Полная занятость, полный день

Давайте начнем сразу и по делу, компания ищет соискателя на вакансию

Руководитель направления поддержки клиентов и продажи услуг компании через мессенджеры и чаты

Что нужно делать:

Основная задача руководителя - организовать работу по оказанию чат-поддержки клиентам компании: общение, консультация и продажи услуг компании:

  • Разработка и внедрение бизнес-процессов
  • Организация и контроль работы специалистов чат-поддержки;
  • Создание инструкций и регламентов
  • Анализ показателей и отчетность. Ответственность за качество работы сотрудников отдела.

Предпочтительные знания и навыки:

  • Письменная грамотность
  • Высокие коммуникативные навыки, вежливость и тактичность
  • Способность эффективно работать над несколькими задачами одновременно
  • Ориентация на качество обслуживания
  • Стрессоустойчивость и обучаемость
  • Клиентоориентированность

Желательный опыт работы:

  • Важен опыт работы в продающем call-центре/ отделе клиентского обслуживания/отделе по работе с претензиями
  • Практический опыт работы с клиентами посредством моментальных сообщений (ЧАТ) по вопросам предоставления услуг не менее года

Что мы предлагаем:

  • Работа в современном офисе
  • Оформление по ТК РФ
  • Заработная плата от 100 000 рублей

Связаться с нами

Заполните это поле!
Заполните это поле!
У вас есть вопросы?
С радостью ответим на любые из них!
Бесплатный по России

Оставить заявку на консультацию

Имя
Телефон
Email

Введите своё сообщение